Предварительная служба
1. Обзор спроса
В дополнение к нашим существующим продуктам наша профессиональная команда будет глубоко общаться с вами, чтобы понять ваши потребности в производстве, требования к процессу и ожидаемые цели, а также предоставить вам персонализированные решения. Мы проведем подробную оценку вашей рабочей среды, условий площадки и т. Д., Чтобы гарантировать, что рекомендуемое механическое оборудование может быть идеально адаптировано.
2. Схема дизайн
-На основе результатов опроса мы тщательно разработаем наиболее оптимизированный план конфигурации оборудования для вас, включая модель оборудования, количество, макет и т. Д. Предоставьте подробное описание схемы и технические параметры, чтобы вы могли четко понять каждую деталь.
3. Дисплей продукта и демонстрация
Пригласите вас посетить нашу производственную базу и выставочный зал, чтобы осмотреть производственный процесс и эксплуатацию оборудования на месте. При необходимости мы можем организовать демонстрацию оборудования на месте, чтобы вы могли испытать производительность и простоту работы оборудования.
4. Техническая консультация
Наши технические эксперты всегда доступны, чтобы ответить на ваши вопросы о производительности оборудования, технических характеристик, областях применения и т. Д. Предоставьте новейшие тенденции развития отрасли и технологии, чтобы помочь вам принимать мудрые решения.
Услуга в продаже
1. Заказ отслеживания
После того, как вы разместите заказ, мы создадим специальную систему отслеживания заказов, чтобы вы могли предоставить вам отзывы в реальном времени о прогрессе заказа. Убедитесь, что оборудование производится и доставляется вовремя и качеством.
2. Установка и ввод в эксплуатацию
Отправьте опытную команду по установке и вводу в эксплуатацию на свой сайт для проведения профессиональной и эффективной установки и ввода в эксплуатацию оборудования. В ходе процесса установки и ввода в эксплуатацию предоставьте предварительную подготовку для ваших операторов, чтобы они понимали основные точки эксплуатации и технического обслуживания оборудования.
3. Учебные услуги
Обеспечить всеобъемлющее обучение по работе с оборудованием, в том числе теоретические объяснения знаний и практические упражнения. Учебный контент охватывает ежедневную работу оборудования, устранение неполадок, меры предосторожности и т. Д., чтобы гарантировать, что операторы могут использовать оборудование хорошо и безопасно.
4. Приемная служба
Проведите принятие оборудования с вами, чтобы гарантировать, что показатели производительности оборудования соответствовали требованиям контракта. Если возникают какие -либо проблемы, решайте их вовремя, пока вы не будете удовлетворены.
Послепродажная служба
1. Гарантийная служба
-Му предоставляем период обеспечения качества [конкретной продолжительности] для оборудования, которое мы продаем. В течение гарантийного периода мы предоставим бесплатный ремонт и замену деталей для сбоев оборудования, вызванных нечеловеческими факторами.
2. Поддержка обслуживания
Установите 24-часовую горячую линию после продажи, чтобы ответить на ваши потребности в техническом обслуживании в любое время. Что касается чрезвычайных сбоев, мы прибудем на сайт в течение [обещанного времени], чтобы справиться с ними.
3. Запасные запас
Установите достаточный инвентарь запасных частей, чтобы обеспечить своевременное предоставление запасных частей, которые вам необходимы. Обеспечить подлинные оригинальные запасные части в течение длительного времени, чтобы обеспечить стабильную работу оборудования.
4. Обновление технологии
Непрерывно обращайте внимание на разработку отраслевых технологий и предоставляйте вам технические услуги по обновлению оборудования, чтобы поддерживать ваше оборудование на ведущем уровне.
5. Регулярные возвратные визиты
Регулярно возвращайте посещения, чтобы понять использование оборудования и вашего удовлетворения. Собирайте свое мнение и предложения и постоянно улучшают качество нашего обслуживания.
Мы всегда придерживаемся концепции сервиса «основанной на целостности, ориентированных на клиента» и привержены предоставлению вам всесторонних и высококачественных услуг, чтобы вы могли беззаботься использовать наше механическое оборудование.